Supprimer ton compte Novaa

Sur iPhone comme sur Android, ouvre les Réglages de l'application (la roue dentée de ton profil, ou de ton accueil si tu es organisateur), puis touche « Supprimer mon compte », tout en bas. Une dernière confirmation t'est demandée.

La suppression est immédiate et définitive : tu es déconnecté·e, et ton compte ne peut pas être récupéré.

Écris-nous à info@novaa-event.ch depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de mon compte Novaa ». Cette adresse nous permet de vérifier que la demande vient bien de toi ; si tu t'es inscrit·e avec Apple en masquant ton adresse, indique-le dans ton message.

Nous te répondons dans un délai de 30 jours au plus.

• Ton compte et ton profil (nom, photo, bannière, « À propos », ville, réseaux sociaux).
• Tes inscriptions, billets, favoris, abonnements à des organisateurs et liens d'amitié.
• Tes commentaires, tes préférences de notification et ta preuve d'acceptation des conditions.
• Tes messages privés : ils disparaissent aussi des conversations de tes correspondants.
• Si tu es organisateur : tes événements et leurs images.

• Le journal des décisions de modération, détaché de ton compte.
• Les statistiques de consultation des événements, sans identifiant.

Un abonnement Novaa Plus ou Pro n'est pas résilié par la suppression du compte : il est géré par l'App Store. Résilie-le d'abord dans les réglages de ton compte Apple, sinon il continuera d'être facturé.

Le détail des durées de conservation et de tes droits figure dans la politique de confidentialité.